Cделать стартовой Добавить в избранное

  Поиск

Журнал о часах o'Clock.info. Новинки часового бизнеса, статьи об истории часовых компаний, советы покупателям часов, ответы на вопросы связанные с эксплуатацией и сервисным обслуживанием часов.

  Ключевое слово или фраза:

  Режим:

"AND" "OR"

Новости Часовые марки Библиотека Мастерская Покупателю Бизнес Форум Вернисаж Ссылки

Журнал о часах .info // Покупателю // Ответы на частозадаваемые вопросы // Выбираем часы... //

Вопрос: Все вопросы - для моделей до 1500 руб. Как удостовериться в подлинности часов CASIO, SEIKO, CITIZEN, Q&Q при покупке в нефирменном магазине? Какие документы должен предъявить продавец? Как осуществляются гарантийные обязательства в провинции? Какие гарантийные сроки для разных моделей?
Прислал: Юрий Иванович

Ответ: Мы прекрасно понимаем, что в фирменный магазин имеет смысл идти за достаточно дорогими часами, поэтому большинство людей предпочитает покупать часы на каждый день поближе к местам, где они обычно бывают.

Для начала попробую описать общие правила покупки часов.

  • необходимо внимательно посмотреть на те бумаги, которыми укомплектованы часы - полиграфия подделок, как правило, уступает полиграфии крупных фирм-изготовителей.
  • иногда в торговых точкох есть каталоги фирм. Неплохо было бы посмотреть на те часы, которые Вы собрались покупать, в каталоге и сравнить их с тем, что Вам предлагают купить, уделяя особенное внимание мелким деталям - надписям на циферблате, проверить работу всех описанных в каталоге функций и т.п.
  • не следует особенно доверять сертификатам, по двум причинам. 1 - орган по сертификации ни за что не очвечает, кроме соответствия предъявленных для сертификации образцов тем стандартам, на которые они были проверены при сертификации; 2 - сертифицированы могут быть настоящие часы, а продаваться в магазине подделки.
  • никогда не покупайте часы и калькуляторы на рынках - как правило, кроме китайских дешевых подделок там ничеро не бывает, а исключения из этого правила очень редки.
  • самая главная ценность любого предприятия - его репутация, которой любой предприниматель дорожит иногда больше чем прибылью. Поэтому главный наш совет - покупайте что-либо там, где уже делали покупки Ваши знакомые и остались довольны качеством товара. Об этом знают все предприниматели, и они понимают, что рекомендации знакомых - лучшая реклама во всем мире.

Подлинность японских часов.

Наиболее часто подделываемой маркой японских часов в нашей стране является SEIKO. С этими часами надо быть наиболее внимательным. Во-первых, самая популярная серия часов SEIKO для подделок - это серия SEIKO-5 с изображением цифры пять на верхней части циферблата. Прежде всего надо помнить, что часы SEIKO-5 бывают только механическими с автоподзаводом, датой и днем недели - как правило поддельщики ограничиваются тем, что на дешевых кварцевых китайских часах с корпусом, очень похожим на корпус часов SEIKO, просто пишут на циферблате SEIKO-5. Это одна из самых низкокачественных и грубых подделок под часы SEIKO. Во-вторых, все часы SEIKO имеют на задней крышке шестизначный серийный номер а также технологический номер модели (четыре символа, тире, еще четыре символа и в конце два символа в квадратике, под символом мы в данном случае подрузамеваем латинскую букву или цифру). В-третьих, ни одни часы SEIKO не могут стоить меньше 50 долларов. В-четвертых, все часы SEIKO, приходящие в торговую сеть от официальных дилеров, имеют привязанное к браслету название модели на пластике или плотном картоне. Также надо проверить наличие инструкции со списком авторизованных сервисных центров (желательно на английском языке) и пластиковой карточки, по которой производится гарантийное обслуживание часов SEIKO по всему миру в сети гарантийных мастерских фирмы SEIKO (например, в нашем сервис-центре).

Часы CITIZEN, SEIKO

Часы CITIZEN, как и часы SEIKO являются достаточно лакомым кусочком для пиратов. Однако в нашей стране подделки под CITIZEN практически не встречаются. Но на всякий случай можно перечислить наиболее характерные черты настоящих часов CITIZEN.
1. Шестизначный номер на задней крышке.
2. Технический номер модели часов вдух созможных видов: 4-ХХХХХХ или ХХХХ-ХХХХХХ (где "Х"-ом мы обозначили цифру или латинскую букву).
3. Межнународный гарантийный сертификат цвета морской волны, выполненный в виде книжки на нескольких языках с адресами всех авторизованных мастерских фирмы CITIZEN во всех странах мира, где они существуют.

Часы CASIO

Часы CASIO практически не подделываются - с 1995 года в наш сервис-центр попадало только двое поддельных часов CASIO. Это связано с тем, что наибольшей популярностью пользуются многофункциональные, оригинальной конструкции (см. Историю фирмы CASIO) часы CASIO, которые используют оригинальные механизмы. Безусловно, эти механизмы можно подделать, однако все подделки выпускаются мизерными тиражами по сравнению с тиражом фирмы-оригинала и стоимость часов с поддельным механизмом может стать даже выше из-за маленького тиража, чем стоимость оригинальных часов. К тому же, фирма CASIO каждый год обновляет до 30% своей коллекции, что вынудило бы пиратов постоянно подстраиваться под новую коллекцию фирмы. Таким образом Вы практически на 100% защищены от покупки поддельных часов CASIO.

Часы Q&Q

Часы Q&Q подделывать невыгодно в принципе, поскольку их цена сама по себе очень низкая и никаких сверхприбылей это принести не может. Часы Q&Q бывают только настоящими, в отличие от калькуляторов CITIZEN, выпускаемых той же фирмой Japan CBM Corporation..

Документы

По поводу документов, которые должен предъявить продавец. Вы можете попросить продавца показать Вам копию сертификата соответствия или гигиенического сертификата на часы. В обоих документах теоретически должно быть указано, где и кем эти часы произведены, и собственно подтвердить их соответствие Российским нормам и ГОСТам. Как правило, сертификаты соответствия импортеры и их посредники оформляют только в том случае, когда работают с настоящими часами, а не с подделками. Однако Вы не застрахованы от того, что Вам покажут сертификат, выданный на настоящие часы, а в продаже будут находиться подделки. Поэтому, на наш взгляд, изучение сертификатов, кроме недоброго взгляда продавца Вам ничего не принесет.

Гарантийные обязательства в провинции.

Гарантийные обязательства в провинции. Вам не нужно беспокоиться по этому поводу. Первый способ осуществить гарантийный ремонт - отдать часы в то место, где Вы их купили. После этого продавец самостоятельно передаст их в сервис-центр для ремонта. Способ второй (практически не распространенный в нашей стране из за недоверия к почте) - переслать часы вместе с правильно заполненным гарантийным талоном (карточкой, сертификатом и т.п.) по адресу сервисного центра за Ваш счет. Сервис-центр обязан отремонтировать изделие в 20-ти дневный срок и отослать Вам обратно отремонтированную вещь на свой счет. Такая практика осуществления гарантии производителя наиболее популярна на западе (например, центральный европейский сервис-центр CITIZEN в Гамбурге практически на 95% загружен работой, которую присылают ему по почте со всей Европы).

Гарантийный срок

Гарантийный срок практически для всех Японских часов - 1 год со дня продажи. Только для некоторых моделей CITIZEN установлен скор гарантии 2 года. Ни в одно из гарантийных обязательст фирм изготовителей не входят: - элемент питания (батарейка) кварцевых часов; - механические повреждения (царапины, потертости и т.п.) деталей часов (корпуса, стекла, браслета механизма и др). - стирание позолоты в процессе носки часов - и многое другое. Фактически гарантия распространяется только на механизм часов.


Рейтинг@Mail.ru
Подписка на рассылку

Подпишитесь и узнавайте первым:

Новости и события из мира часов
Обзоры и премьеры новинок
Бонусы и скидки от часовых магазинов